Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 789 clu

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm, đúng mục đích và không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789 clu Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 789 clu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa đường truyền đến quy trình xác minh khi đổi thông tin đăng nhập.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc liên kết ví điện tử mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo chu kỳ vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian vận hành.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả sự cố liên quan đến quyền riêng tư.
Telegram Tìm kênh hỗ trợ chính thức của 789 clu trên Telegram để trao đổi nhanh với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại 789 clu.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo chu kỳ vận hành. Bạn có thể hỏi cụ thể qua bộ phận hỗ trợ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống gửi thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu nhận thấy hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua chat để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.